Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Колонка гасне тільки вранці й увечері

Схоже на спільну шахту: у пікові години сусідські апарати змінюють тягу.

Після заміни вікон почала гаснути

Зник приплив повітря. Перевірте з прочиненим вікном — і поставте припливний клапан.

Як перевірити тягу самому?

Тонкий аркуш біля вентиляційної решітки має притягуватись до неї.

Що таке гільзування?

Встановлення металевої труби всередину старого цегляного каналу.

Чи можна відключити датчик тяги?

Ні. Це єдиний захист від чадного газу, який ви ніяк не відчуєте.

Чому нова колонка працює гірше за стару?

Вона економніша, гази остигають швидше — і старий канал перестає тягнути.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Хто відповідає за спільний канал?

Обслуговуюча організація будинку. Ми даємо заміри й висновок, з яким можна звертатись.

Чи допоможе турбована колонка?

Часто так: вона бере повітря з вулиці й викидає гази примусово, обходячи проблемний канал.

Ви їздите за місто?

Так — Шаровечка, Давидківці, Копистин, Пирогівці.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.